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Condizioni di acquisto

Qualsiasi azienda o persona di almeno 18 anni di età, che è l´età legale in Spagna (o secondo la legge del vostro paese) può acquistare I nostri proddoti su cuchilleriabarcelona.com
I nostri articoli possono essere acquistati da qualsiasi paese, da aziende e da individui. Se il tuo paese non si trova nella nostra lista di paesi a cui siamo in grado di offrire il nostro prodotto, vi preghiamo di inviare una email a cuchilleriabarcelona@gmail.com quando si effettua l´acquisto. Cercheremo di inviare i prodotti desiderati da voi. Siamo in grado di inviare gli articoli a tutti i paesi.

GARANZIA E DIRITTI

Gli articoli acquistati presso cuchilleriabarcelona.com hanno una garanzia di due anni per difetti di fabbricazione e una garanzia di cinque anni per le parti o pezzi di ricambio.

Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti con l´ordine effettuato a cuchilleriabarcelona.com, avete QUATTORDICI GIORNI (contando dal giorno in cui ha ricevuto l´ordine) per restituirlo. (Secondo l´articolo 44 della legge 7/1996, del 15 gennaio, per l´ordinazione Commercio Al Dettaglio modificata dalla Legge 47/2002, del 19 dicembre).
Per la vostra restituzione dobbiamo essere informati da voi che questo è una restituzione che intende fare e il prodotto deve essere inviato nella sua confezione originale. Le spese di spedizione in questo caso saranno a carico del cliente.
Noi non saremo responsabili di restituzioni, se gli articoli acquistati hanno subito modificazioni o deterioramenti causati da utilizzo scorretto da parte del cliente.

In caso di spedizioni errate, tutti i costi del reso e quelli della nuova spedizione, se effettuata, saranno a carico di cuchilleriabarcelona.com . Anche così, è necessario avvisarci telefonicamente o via e-mail, per organizzare un ritiro presso l'indirizzo del cliente, cuchilleriabarcelona.com non sarà responsabile dei resi e delle relative spese sostenute, effettuati dal cliente, senza previo accordo con cuchilleriabarcelona.com detto reso.

In caso di spedizioni di articoli difettosi, se il cliente lo ritiene tale, dovrà essere preso in considerazione da cuchilleriabarcelona.com e dal produttore che sarà responsabile della restituzione. Se il produttore ritiene che sia stato dovuto ad un uso improprio, la restituzione non verrà effettuata. Le spese di spedizione e restituzione dell'articolo saranno a carico del cliente quando il produttore ritiene che non vi sia alcun difetto di fabbricazione.
In quest'ultimo caso, il cliente può anche scegliere di farsi rimborsare da cuchilleriabarcelona.com l'importo dell'acquisto o degli articoli difettosi, se applicabile, se lo ritiene opportuno. Questo rimborso verrà effettuato al ricevimento dei prodotti restituiti ed entro un massimo di 2 giorni, tale importo verrà effettuato tramite lo stesso sistema di pagamento che il cliente ha scelto per il proprio acquisto.

PREZZI DEGLI ARTICOLI

In tutti i paesi dell´Unione europea, una tassa di 21% verrà applicato sui nostri articoli (IVA / VAT). Per il resto dei paesi non verrà applicata tale percentuale.

Come forse sapete, i prezzi sull´internet variano spesso. Per questo motivo cuchilleriabarcelona.com cercherà di offrire al cliente i prezzi più competitivi. Se il cliente rileva un articolo con un prezzo inferiore su un altro sito web, cuchilleriabarcelona.com cercherà di regolare il prezzo di questo articolo quando si viene richiesto dal cliente. Il cliente può chiedere di adeguare il prezzo con una telefonata o una e-mail.

LE AZIENDE CON CUI LAVORIAMO PER CONSEGNARE GLI ORDINI

Solitamente, le spedizioni sono effettuate dall´azienda CORREOSEXPRESS - FEDEX - GLS

Il cliente sarà avvisato quando è stata eseguita la spedizione. Il "tracking number" verrà inviato al cliente via e-mail.

Il prodotto sarà ricevuto dal cliente entro 2 e 7 giorni (Spain) dopo che l´ordine sia stato effettuato, con un´eccezione per articoli con diverse indicazioni (coltelli fatti a mano) che possono richiedere un periodo di consegna più lungo. Per il resto dei paesi, il tempo di consegna medio è compreso tra 3 a 15 giorni, a seconda del paese.
Se per qualsiasi motivo, c´è un problema con l´articolo o gli articoli che sono stati acquisiti, cuchilleriabarcelona.com informerà il cliente del problema. Dopo di cui, il cliente può scegliere di ricevere il rimborso della somma pagata.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione saranno i seguenti:

Spagna-Penisola - Spagna-Baleari - Portogallo

=> Gratuito per gli ordini che sono più di 60 € (IVA / IVA esclusa / Pagamento con carta, bonifico bancario o PayPal)

Spagna-Penisola
6.5 € - ordini meno di; 60 € (pagamento con carta, bonifico bancario o Paypal).
9.5 € - (Pagamenti a fronte di rimborsi).

Spagna-Baleari
9 € - Ordini meno di; 60 € (pagamento con carta, bonifico bancario o Paypal).
12 € - (Pagamenti a fronte di rimborsi).

Portogallo:
9 € - Ordini meno di; 60 € (pagamento con carta, bonifico bancario o Paypal).
12 € - (Pagamenti a fronte di rimborsi).

Altre destinazioni
25 € - Spagna-Isole Canarie
27 € - Spagna-Ceuta/Melilla
24 € - Andorra
45 € - Isole del Portogallo
12 € - Francia, Germania
13 € - Italia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Austria, Repubblica Ceca, Danimarca
18 € - Slovacchia, Slovenia, Polonia
23 € - Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Romania, Svezia
27 € - Corsica-Francia, Ungheria
35 € - Grecia
108 € - Stati Uniti

Spedizione nei seguenti paesi:
Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Olanda, Italia, Lussemburgo, Repubblica Ceca
=> Gratuito in acquisti superiori a 90 euros (netto)

Questi tassi sono fino a 2 chili di peso.

Per altre destinazioni, non esitate a contattarci.

Il cliente deve essere informato di qualsiasi restrizione o regolamento che il suo paese immette su i nostri prodotti

TARIFFE E TASSE NEL PAESE DI DESTINAZIONE

Le imposte e tasse sono a carico del cliente sugli ordini che vengono inviati al di fuori dell´Unione Europea, Isole Canarie, Ceuta e Melilla. Saranno in accordo con le disposizioni che vengono applicate in ogni paese. Queste devono essere pagate al momento della ricezione della spedizione. Questi paesi non saranno addebitati l´IVA sull´ordine. Cuchilleriabarcelona.com non sarà responsabile per ritardi causati dalla dogana.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Una volta che il pagamento del vostro ordine è stato ricevuto, l´ordine verrà inviato a voi.

Contra Rimborso

I pagamenti Contra Rimborso, possono essere effettuate solo per gli ordini che vengono inviati alla Spagna-Penisola, Isole Baleari e Portogallo.

Trasferimento bancario

Se si sceglie questa modalità, è possibile entrare in uno dei seguenti conti con il nome di:
PATRICIA MARTINEZ PARRILLA

Banco Santander: IBAN: ES91 0049 3076 4225 1414 5253 BIC: BSCHESMM
CaixaBank...........: IBAN: ES70 2100 0353 7801 0181 2228 BIC: CAIXESBBXXX

Carta di credito, o di debito (Visa, Mastercard ...)

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